Cómo vender cosas que ya no necesitas

Desde Craigslist hasta eBay y más allá, aquí le mostramos cómo convertir sus desechos en efectivo

Los estadounidenses tenemos muchas cosas en nuestros armarios, sótanos, áticos, garajes y en unos 2 mil millones de pies cuadrados de espacio de alquiler para almacenamiento. Y muchas de esas cosas, ya sean heredadas, adquiridas a lo largo de la vida o entregadas en nuestra puerta durante la pandemia, son excedentes de las que queremos deshacernos. Pero más allá de honrar la tradición comprobada de la venta de garaje del vecindario o transportarlo todo a la tienda local de consignación o simplemente donarlo, ¿cuáles son las mejores maneras hoy en día de deshacerse de objetos y tal vez obtener algo de retorno de su inversión?

Está eBay, por supuesto, el vendedor en línea peer-to-peer pionero en 1995 que todavía es un gigante. Tiene 133 millones de usuarios activos y en 2022 se comercializaron allí bienes por valor de casi 74 mil millones de dólares. Pero su enorme alcance no lo califica automáticamente como el mejor lugar para vender, digamos, una pianola heredada o un par de mocasines Gucci. Hay una galaxia de revendedores en línea en lo que se llama el “mercado de recomercio” que se especializan en tipos particulares de artículos de segunda mano, ya sean muebles, prendas de vestir, artículos deportivos y más. En total, el mercado es enorme y se prevé que alcance los 289 mil millones de dólares en ventas para 2027, según un informe de la plataforma de venta móvil OfferUp. También encontró que el 25 por ciento de los estadounidenses utilizaron la reventa como fuente secundaria de ingresos en 2022.

Para ser claros, ordenar con el objetivo de convertir la basura en un tesoro puede suponer mucho trabajo. Antes de comenzar, reflexiona si tienes el ancho de banda y el tiempo para ello o si es mejor que te lleven las cosas, dice Jevata Crawford, una organizadora profesional cuya empresa, Project Move en Allentown, Pensilvania, ayuda a las personas. Reducir y vaciar las casas de familiares fallecidos. Los organizadores profesionales cobran entre 75 y 100 dólares la hora.

O puede llamar a organizaciones benéficas locales que administran tiendas de reventa o encuentran nuevos usos para productos usados ​​para ver si se los quitan de las manos.

Si decide hacerlo usted mismo, antes de comenzar, busque en retiradas.gov para asegurarse de que nada de lo que vende haya sido retirado del mercado, lo cual es ilegal además de inseguro.

Aquí hay algunos otros consejos para que el trabajo valga la pena.

"Hay alguien que busca todo tipo de cosas que puedas imaginar", dice Crawford, quien a veces vende los desechos de los clientes en eBay. El truco, dice, consiste en descubrir la mejor plataforma para cada artículo, teniendo en cuenta los diferentes niveles de esfuerzo necesarios en términos de marketing y de llevarlo a su nuevo propietario, y los diferentes costos y comisiones. La forma en que el dinero cambia de manos también varía: muchos sitios se encargan del aspecto financiero y otros lo dejan a usted. Por lo tanto, debe considerar no sólo lo que está vendiendo, sino también cuánta ayuda desea y qué parte de las ganancias desea conservar.

Para Tiffany Gamblin de Greenbrier, Tennessee, la plataforma elegida es Poshmark. Si eBay es la tienda general de Internet, Poshmark es la boutique de la esquina, con 80 millones de usuarios registrados que compran y venden principalmente ropa y accesorios nuevos y de segunda mano. Antes de comprometerse con la plataforma, Gamblin la investigó para ver qué vendían otras personas y cómo comercializaban sus productos. Después de seis semanas de reconocimiento, publicó un listado. “Lo primero que vendí fue una camiseta. Sólo una camiseta básica. Estaba en la nube nueve”, dice.

La tienda Poshmark de Gamblin, “Spiffed With Tiff”, ahora tiene más de 41.000 seguidores y 700 listados de sus artículos excedentes, además de cosas que ha adquirido específicamente para reventa. Ella administra su tienda, crea listados con fotografías y gestiona el cumplimiento, mientras trabaja a tiempo completo como directora de ensayos clínicos en un consultorio médico. (La plataforma maneja los pagos de los compradores y envía a los vendedores etiquetas de envío prepagas para que las utilicen). Gamblin dice que después de pagar a Poshmark la pequeña comisión que cobra por cada transacción, alrededor del 20 por ciento del precio de venta, ganó $ 3,400 en poco menos de un año, un botín decente considerando que enumera la mayoría de los artículos por menos de $ 30.

AptDeco se ocupa de muebles y decoración para el hogar, incluidas piezas de alta gama como una mesa de comedor ovalada de Eero Saarinen para Knoll ($ 11,540 al por menor, con un precio de $ 7,000) y una sección completa de $ 500 y menos llena de muebles de uso diario. Los vendedores completan un cuestionario en línea con detalles sobre el artículo que ofrecen antes de subir fotos. El sitio puede mejorar las imágenes, por ejemplo, perfilando el artículo y sugiere precios. También gestiona el dinero para que usted no tenga que hacerlo. Existe una opción para que vendedores y compradores intercambien mensajes, pero todo se hace a través del sitio web. Cuando su artículo se vende, el comprador puede recogerlo o AptDeco puede organizar su entrega pagando una tarifa. La empresa se queda con hasta el 48 por ciento de la venta.

En el otro extremo del espectro está Craigslist, que es de uso gratuito excepto en ciertos lugares y para artículos en algunas categorías, incluidos los vehículos de motor. Pero usted está solo para enumerar artículos, comunicarse con compradores potenciales y organizar la recogida o entrega y el pago.

Una vez que se haya decidido por una plataforma, el siguiente paso es crear su listado. Si bien los detalles varían según el sitio en el que vende, existen algunas pautas generales.

Ponle el precio correcto. Muchas plataformas le permiten buscar ventas anteriores de artículos similares para determinar el precio actual de un artículo determinado. Al usarlos, es posible que se sorprenda de cuánto valen sus trastos viejos. Una búsqueda reciente en eBay de artículos vendidos descubrió una loción Bath & Body Works de 6.5 onzas llena al 80 por ciento en el querido pero ya no disponible aroma Aromatherapy Optimism Bright Blossoms que se vendió por $ 24.99, más envío.

Si tienes algo de valor que no puedes evaluar de esa manera, quizás quieras llamar a un profesional. Utilice el directorio de miembros de la Asociación de Tasadores de Estados Unidos para encontrar a alguien que, pagando una tarifa, pueda evaluar el valor de su artículo. Espere pagar entre $ 25 y más de $ 300 por hora para que un tasador haga esto, según HomeAdvisor, que conecta a los propietarios de viviendas con profesionales de servicios. Si tiene un artículo en demanda que cree que inspirará mucho interés y podría aumentar el precio, en lugar de fijar un precio, puede intentar venderlo mediante subasta, una opción en eBay. (Puede establecer un precio de reserva o mínimo que esté dispuesto a aceptar para protegerse de que el artículo se venda demasiado barato). Los listados de subastas en eBay están activos durante uno a 10 días, mientras que las ventas de compra ahora o de precio fijo no caduque. En eBay y muchos otros sitios de recomercio, también puede permitir que compradores potenciales le hagan una oferta. Poshmark incluso le permite configurar una subasta en línea en vivo para vender sus productos.

Los titulares importan. Los titulares descriptivos atraen a los compradores, así que escriba unos que ayuden a los compradores que realizan búsquedas de palabras clave en el sitio a encontrar lo que usted vende. Es probable que su artículo se mueva más rápido si en lugar de "cárdigan azul" escribe "cárdigan corto de algodón 100% con cuello en V, azul marino mediano para mujer". También puede incluir términos clave como poco usado, antiguo o NWT (nuevo con etiquetas).

Sea honesto en la descripción del producto. Indique claramente el estado del artículo que vende y los materiales de los que está hecho. Una buena práctica es prometer menos y entregar más, así que asegúrese de señalar los defectos, si los hay, y proporcione mediciones precisas.

Utilice fotografías. Asegúrese de incluir numerosas imágenes claras y bien iluminadas que hagan que su artículo luzca atractivo. Las fotografías deben tomarse desde múltiples ángulos: de arriba a abajo, de atrás y de frente. Planche las prendas y colóquelas en posición horizontal, o mejor aún, colóquelas en forma de sastre. Cuando sea apropiado, diseñe la foto, por ejemplo, usando fondos interesantes o coloridos.

Sea receptivo. Una comunicación rápida y respuestas claras asegurarán a los compradores que usted está comprometido y motivado para vender. Opte por recibir alertas de la plataforma para asegurarse de no dejar a los compradores potenciales en la cola durante demasiado tiempo.

Establece un límite de tiempo.Indique cuánto tiempo mantendrá activo el anuncio hasta que se venda el artículo.

Una vez que haya descubierto lo que quiere vender, deberá decidir dónde venderlo. Aquí hay una muestra de algunos de los sitios de reventa más grandes de EE. UU., con información sobre en qué se especializa cada uno y cuánto cobran por el servicio.

Fundada: 1995

Alcance: Global, con 1.800 millones de listados activos y 133 millones de usuarios registrados.

Tarifa de listado: los vendedores obtienen 250 listados gratuitos al mes y luego pagan 35 centavos por listado.

Comisión: Varía del 3 por ciento o más dependiendo de la categoría de producto y precio de venta, más 30 centavos por venta.

Los más vendidos: ropa y calzado para hombres, pequeños electrodomésticos de cocina, relojes y productos electrónicos.

Fundada: 2011

Alcance: 80 millones de usuarios registrados en EE. UU. y más de 200 millones de artículos a la venta.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: $2,95 por ventas inferiores a $15; 20 por ciento para ventas superiores a $15.

Los más vendidos: zapatos Nike, ropa Lululemon, bolsos Coach, tops Free People y ropa interior y ropa de dormir de Victoria's Secret.

Fundada: 1995

Alcance: Craigslist tuvo 160,4 millones de visitas en mayo de este año y es uno de los sitios web de clasificados más grandes del mundo.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: Ninguna

Los más vendidos: Artículos grandes para recogida local.

Fundada: 2016

Alcance: Los 2,98 mil millones de usuarios de Facebook pueden acceder a listados de comunidades locales.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: $5 por ciento, con un mínimo de 40 centavos.

Los más vendidos: ropa de mujer, artículos de colección, juguetes y muebles.

Fundada: 2014

Alcance: A nivel nacional, con más de $60 millones en ventas y 400.000 usuarios.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: Hasta 48 por ciento.

Los más vendidos: tocadores, sofás, mesas de comedor, mesas de café y camas, particularmente de marcas como Anthropologie, Blue Dot, Herman Miller y West Elm.

Fundada: 2011

Alcance: A nivel nacional, con más de $60 millones en ventas y 400.000 usuarios.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: Varía según la categoría; del 20 al 70 por ciento del precio de venta.

Los más vendidos: bolsos de gran valor y ropa prêt-à-porter, especialmente de marcas como Chanel, Gucci, Hermès y Louis Vuitton.

Fundada: 2015

Alcance: Nacional, con más de 300.000 listados activos.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: 12 por ciento sobre sus primeras cinco ventas; 10 por ciento después. También hay una tarifa de procesamiento de pago del 2,9 por ciento del costo del artículo, más 30 centavos.

Los más vendidos: equipos de hockey, bates de béisbol y sóftbol, ​​palos de golf, esquís y tablas de snowboard y equipos de lacrosse.

Fundada: 2000

Alcance: Global, con 62 millones de listados.

Tarifa de listado: Ninguna

Comisión: 9 por ciento

Más vendidos: Por artista en 2023: Lana Del Rey, Depeche Mode, Metallica, Gorillaz, Obituario, Por formato: discos de vinilo, CD y casetes.

Cuando vende algo en eBay o en otro lugar por menos de lo que pagó originalmente, generalmente no es necesario informar la transacción al IRS, según la agencia. Por el contrario, si vende algo por más de lo que pagó originalmente, de acuerdo con la letra de la ley, es declarable. Y si el volumen total de sus ventas en cualquier plataforma determinada supera los $600 en un año, a partir de 2023, la ley exige que la plataforma le emita un formulario 1099-K para fines de presentación de informes.

Tome estas medidas de precaución siempre que intercambie bienes por dinero, en persona o no.

Al vender artículos en línea, siempre existe la posibilidad de encontrarse con un comprador turbio o un estafador absoluto. Por eso es importante tomar precauciones, especialmente cuando se utiliza una plataforma como Facebook Marketplace o Craigslist, donde es común intercambiar dinero en efectivo por bienes en persona.

Incluso cuando se utiliza una plataforma que es más anónima (una que maneja pagos para que vendedores y compradores no tengan que intercambiar información bancaria o de pago, y donde los bienes se envían o entregan en lugar de ser recogidos), aún así hay que tener cuidado.

Consejo 1: Nunca saques una transacción o discusión de la plataforma. Los estafadores pueden tentarlo ofreciéndole más del precio que pide, por ejemplo, tal vez con la intención de estafarlo. O pueden afirmar falsamente que los bienes que usted les vendió nunca llegaron o estaban dañados y exigirle que los restituya. Si algo sobre una interacción con un comprador le parece mal, comuníquese con el servicio de atención al cliente o el departamento de fraude del sitio web.

Consejo 2: Para transacciones en persona, establezca siempre todos los términos por adelantado: el precio, el tipo de pago, el lugar de la reunión y la hora. Si es posible, complete la transacción durante el día en un lugar público, como una estación de policía. Cientos de comisarías de policía en EE. UU. participan en un programa llamado SafeTrade, fundado por Peter Zollman en 2015 para brindar a compradores y vendedores en línea un espacio público de encuentro que está bajo vigilancia para cerrar acuerdos. Vaya a safetradespots.com para encontrar uno cerca de usted.

Consejo 3: reúnase en un lugar seguro. Si está vendiendo algo tan grande que el comprador tiene que ir a su casa para verlo, considere reunirse con anticipación en una estación de policía para fotografiar las identificaciones de cada uno. Dígale a su comprador que es tanto para su protección como para la suya propia.

Consejo 4: tenga cuidado con el tipo de pago que acepta. El efectivo es el rey, pero diga no a los cheques personales, que pueden rebotar, o a los giros postales y cheques de caja, que se falsifican fácilmente. En su lugar, utilice servicios como PayPal, Venmo y Zelle porque le permiten recibir el pago del artículo que vende sin tener que proporcionar sus datos bancarios. Otro beneficio: podrás ver que el dinero ha sido transferido a tu cuenta antes de entregar la mercancía.

Nota del editor:Este artículo también apareció en la edición de septiembre de 2023 de la revista Consumer Reports.

Brian Vides

Brian Vines ha sido miembro del equipo de proyectos especiales de Consumer Reports desde 2020, centrándose en las desigualdades del mercado. Antes de unirse a CR, pasó una década cubriendo asuntos públicos en medios comunitarios. Originario de Chicago, le apasiona la justicia social y la búsqueda de acuerdos. Síguelo en Twitter @bvines78.